Disse vilkårene for bruk («vilkårene») regulerer avtaleforholdet mellom deg og Arctic Disc (Mellomveien 10, 9146 Olderdalen, Troms, Norge, org.nr 936 057 837 MVA) når du besøker nettbutikken arcticdisc.no eller kjøper discgolfutstyr hos oss. Ved å legge inn en bestilling, opprette en kundekonto eller på annen måte bruke nettbutikken, bekrefter du at du har lest, forstått og godtatt vilkårene slik de fremstår på bestillingstidspunktet.

Vilkårene gjelder sammen med vår personvernerklæring, vår retningslinjer for angrerett, vår fraktpolicy og vår juridiske merknad. Dersom det er motstrid mellom disse vilkårene og en av de øvrige sidene på et konkret punkt, går den mer spesifikke bestemmelsen foran på det aktuelle punktet.

Godtar du ikke vilkårene, ber vi deg om å avstå fra å bruke nettbutikken eller gjennomføre kjøp hos oss.

Nettbutikken vår er rettet mot forbrukere og bedrifter bosatt eller etablert i Norge, og vi selger og leverer utelukkende til norske adresser.

• For å legge inn en bestilling må du være myndig (18 år) eller ha samtykke fra foresatte/verge til å inngå kjøpsavtalen.
• Opplysningene du oppgir ved bestilling eller ved opprettelse av kundekonto (navn, adresse, e-post, telefonnummer) skal være korrekte og oppdaterte, slik at vi kan behandle og levere bestillingen din.
• Du er selv ansvarlig for å holde eventuelt passord til din kundekonto hemmelig, og for aktivitet som skjer via din konto.
• Vi forbeholder oss retten til å avvise, kansellere eller begrense bestillinger dersom vi har grunn til å tro at opplysningene som er oppgitt er uriktige, at bestillingen er ment for videresalg i næring uten avtale med oss, eller at kjøpet er i strid med disse vilkårene.

Arctic Disc selger discgolfutstyr, herunder discer (driver, fairway driver, midrange og putter), discgolfsekker, kurver, tilbehør og glow-discer, fra anerkjente produsenter som blant annet Innova, Axiom Discs, SIGR, Latitude 64, Kastaplast, Discraft, MVP, Discmania og Squatch.

• Produktbilder, beskrivelser, flighttall (fart, glide, sving og fade), vekt og farge er ment å gi et representativt bilde av varen, men kan i enkelte tilfeller avvike noe fra den faktiske varen, blant annet som følge av naturlige variasjoner i plast, støping, farge eller stempel mellom enkeltdisker i samme serie.
• Fargevisning kan variere noe avhengig av skjermens innstillinger, og er ikke i seg selv grunnlag for reklamasjon med mindre varen har en faktisk feil eller mangel.
• Lagerstatus oppdateres løpende, men vi kan ikke garantere at en vare som vises som tilgjengelig faktisk er på lager i det øyeblikket du bestiller. Dersom en bestilt vare viser seg å være utsolgt, kontakter vi deg med informasjon om forventet leveringstid eller mulighet for kansellering og full refusjon.
• Enkelte produkter, som proto-, sjeldne eller begrensede utgaver, kan ha naturlige avvik i preg, plastkvalitet eller stempelplassering som er en del av produktets særpreg, og ikke en feil ved varen.

Alle priser i nettbutikken vises i norske kroner (NOK) og inkluderer 25 % norsk merverdiavgift, med mindre annet er uttrykkelig angitt. Fraktkostnader kommer i tillegg og vises tydelig i kassen før bestillingen fullføres, med fri frakt på ordre over 1 199,- kr.

Betaling skjer trygt gjennom Shopifys betalingsløsning i kassen. Vi tilbyr følgende betalingsmåter:

• Beløpet trekkes eller reserveres normalt når bestillingen registreres, eller når varen sendes fra vårt lager, avhengig av valgt betalingsmåte.
• Arctic Disc lagrer aldri fullstendige kortopplysninger på egne systemer — dette håndteres utelukkende av våre PCI DSS-sertifiserte betalingsleverandører.
• Vi tar forbehold om skrive-, trykk- og prisfeil i nettbutikken. Ved en åpenbar prisfeil forbeholder vi oss retten til å kansellere ordren og tilbakebetale beløpet i sin helhet.
• Ved bruk av Klarnas faktura- eller delbetalingsløsninger inngår du en separat avtale direkte med Klarna, og eventuell kredittvurdering utføres av Klarna.

Når du fullfører en bestilling i kassen, avgir du et bindende tilbud om kjøp til Arctic Disc. Avtalen anses inngått når du mottar en automatisk ordrebekreftelse fra oss på e-post, eller senest når varen sendes fra lageret vårt.

• Ordrebekreftelsen inneholder en oversikt over bestilte varer, priser, leveringsadresse og valgt leveringsmåte, og bør kontrolleres av deg straks du mottar den.
• Kjøpsavtalen inngås på norsk, og kommunikasjon knyttet til bestillingen skjer normalt på norsk med mindre annet er avtalt direkte med deg.
• Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere en bestilling ved mistanke om svindel, ved åpenbare pris- eller lagerfeil, eller dersom varen viser seg å være utilgjengelig — du vil i så fall bli varslet og få beløpet tilbakebetalt i sin helhet.
• Kjøpet reguleres av norsk forbrukerkjøpsrett, herunder forbrukerkjøpsloven, når du handler som privatperson utenfor næringsvirksomhet.

Arctic Disc selger og leverer utelukkende til adresser i Norge. Bestillinger pakkes og sendes normalt innen 1–2 virkedager etter mottatt ordre, med Bring, PostNord eller UPS avhengig av varens størrelse, vekt og leveringsadresse. Normal leveringstid deretter er 2–5 virkedager.

• Fraktkostnad beregnes automatisk i kassen basert på leveringsadresse, vekt og valgt leveringsmåte, og vises tydelig før bestillingen fullføres.
• Du mottar sporingsinformasjon på e-post når bestillingen er sendt fra vårt lager.
• Risikoen for varen går over til deg som kjøper når varen er levert til deg eller din representant, i tråd med forbrukerkjøpsloven.
• Ved skade under transport eller manglende levering ber vi deg kontakte oss så snart som mulig, se nærmere fremgangsmåte i vår fraktpolicy.

Fullstendige detaljer om leveringsmåter, fraktpriser og håndtering av transportskader finner du i vår fraktpolicy.

Som forbrukerkunde har du 30 dagers angrerett ved kjøp i nettbutikken vår, i tråd med angrerettloven. Fristen løper som hovedregel fra den dagen du eller din representant mottar varen.

• Angreretten gjelder kjøp inngått som forbruker, det vil si utenfor næringsvirksomhet, og gjelder ikke ved kjøp til videresalg i næring.
• Varen bør returneres i original stand og original emballasje så langt det er mulig; ved bruk utover det som er nødvendig for å fastslå varens art og egenskaper, kan verdireduksjonen trekkes fra ved tilbakebetaling.
• Ved gyldig bruk av angreretten refunderer vi det du har betalt for varen, inkludert standard fraktkostnad til deg, normalt innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur eller du har dokumentert at den er sendt.
• Returfrakt dekkes av deg som kunde, med mindre varen er feil, mangelfull eller feilsendt fra vår side.

Dersom en vare har en feil eller mangel som forelå på leveringstidspunktet, gjelder reglene om reklamasjon i forbrukerkjøpsloven. Du har som forbruker en reklamasjonsfrist på inntil to år, og inntil fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger.

• Meld fra om feilen innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget den, og senest innenfor gjeldende reklamasjonsfrist.
• Ved godkjent reklamasjon vil vi, avhengig av situasjonen, tilby retting, omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet i tråd med forbrukerkjøpslovens regler.
• Produsentgaranti, der dette tilbys av det enkelte merket vi selger, kommer i tillegg til og påvirker ikke dine ufravikelige rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.
• Reklamasjonsretten dekker ikke skader som skyldes normal slitasje, feil bruk, eller skader som har oppstått etter at risikoen for varen gikk over til deg.

For å melde en reklamasjon, kontakt oss på salg@arcticdisc.no eller +47 405 40 192 med bilder av feilen og ordrenummer, så hjelper vi deg videre.

Nettbutikken skal brukes til lovlig handel og informasjonsinnhenting knyttet til våre produkter. Når du bruker arcticdisc.no forplikter du deg til å ikke:

• Bruke nettbutikken til ulovlige formål, eller på en måte som krenker andres rettigheter.
• Forsøke å skaffe deg uautorisert tilgang til vår nettbutikk, servere, kundedatabaser eller tilknyttede systemer.
• Legge inn falske bestillinger, misbruke rabattkoder, eller på annen måte forsøke å omgå prising eller vilkår i kassen.
• Kopiere, skrape eller gjenbruke produktinnhold, bilder eller tekst fra nettbutikken i kommersiell sammenheng uten vårt skriftlige samtykke.
• Laste opp eller spre skadelig kode, virus eller annet innhold som kan skade nettbutikken eller andre brukere.

Ved brudd på disse bestemmelsene forbeholder vi oss retten til å avvise bestillinger, midlertidig eller permanent stenge din kundekonto, og om nødvendig politianmelde forholdet.

Innholdet på arcticdisc.no, herunder tekst, produktbeskrivelser, layout, grafikk og logoen til Arctic Disc, er beskyttet av opphavsrett og tilhører Arctic Disc, med mindre annet er angitt. Innholdet kan ikke kopieres, gjengis eller brukes kommersielt uten skriftlig samtykke fra oss på forhånd.

Merkenavn, logoer og produktnavn tilhørende de merkene vi selger — blant annet Innova, Axiom Discs, SIGR, Latitude 64, Kastaplast, Discraft, MVP, Discmania og Squatch — er varemerker som tilhører de respektive produsentene, og brukes på våre sider utelukkende for å identifisere og markedsføre de faktiske varene vi selger som autorisert forhandler eller videreselger av produktene.

Vi legger stor vekt på at nettbutikken og informasjonen i den til enhver tid skal være korrekt og oppdatert, men kan ikke garantere at nettbutikken er fri for skrivefeil, tekniske feil eller midlertidige avbrudd.

• Arctic Disc er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av feil, forsinkelser eller driftsavbrudd i nettbutikken, med mindre annet følger av ufravikelig norsk forbrukerlovgivning.
• Vi er ikke ansvarlige for forhold utenfor vår rimelige kontroll (force majeure), herunder feil hos transportører, betalingsleverandører eller vår plattformleverandør Shopify, streik, naturhendelser eller andre uforutsette hindringer.
• Nettbutikken kan inneholde lenker til tredjeparters nettsider, for eksempel produsenters egne sider eller sosiale medier. Vi har ingen kontroll over og påtar oss intet ansvar for innholdet på slike eksterne sider.
• Ingenting i disse vilkårene begrenser de rettighetene du har som forbruker etter ufravikelig norsk lovgivning, herunder forbrukerkjøpsloven og angrerettloven.

Avtaleforholdet mellom deg og Arctic Disc, herunder disse vilkårene, reguleres av norsk rett.

Oppstår det en uenighet vi ikke klarer å løse i direkte dialog, oppfordrer vi deg til å kontakte Forbrukerrådet for gratis råd og eventuell mekling. Fører ikke det frem, kan saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget eller de ordinære norske domstolene, med Arctic Discs forretningsadresse som verneting, med mindre ufravikelig forbrukerlovgivning gir deg rett til å reise sak et annet sted. Forbrukertilsynet fører for øvrig tilsyn med markedsføringsloven og god forretningsskikk overfor forbrukere.

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen, for eksempel som følge av endringer i regelverk, vårt produktsortiment eller vår virksomhet. Oppdatert versjon publiseres alltid her, med ny «Sist oppdatert»-dato. Vesentlige endringer som påvirker en allerede inngått avtale, vil ikke gis tilbakevirkende kraft for bestillinger som er lagt inn før endringen trådte i kraft.

Fullstendig oversikt over hvem som driver arcticdisc.no og øvrig virksomhetsinformasjon finner du i vår juridiske merknad.