Retningslinjer for frakt

Frakt og levering

Vi sender alle ordre med Bring, Postnord eller UPS, som sørger for trygg og sporbar levering til hele Norge.
Når bestillingen er sendt fra oss, mottar du en sporingslenke fra Bring slik at du kan følge pakken underveis.

Leveringstid

Vi pakker og sender normalt innen 1-2 virkedager etter at bestillingen er mottatt.
Bring leverer deretter vanligvis innen 2–5 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor.

I enkelte perioder (for eksempel høytid, kampanjer eller dårlig vær) kan leveringstiden bli lengre enn estimert.
Vi gjør vårt beste for å sende varene raskt, men Arctic Disc har ikke ansvar for forsinkelser som oppstår etter at pakken er overlevert til transportør.

Fraktkostnad

Frakt beregnes automatisk i kassen basert på vekt og leveringsmåte.
Fri frakt kan gjelde i perioder og over visse beløp – dette vil i så fall fremgå tydelig i kassen.

Leveringsmetoder

  • Pakke til hentested (standard for større forsendelser)

  • Pakke i postkasse (standard for mindre forsendelser)

  • Alle pakker fra Arctic Disc kan spores og kunde mottar sporingsnummer når ordre er mottatt og behandlet hos oss.  

Skader eller manglende pakke

Dersom pakken er skadet under transport eller ikke ankommer innen rimelig tid, ber vi deg ta kontakt:
Salg@arcticdisc.no

Er pakken skadet skal det ved mottak av varen noteres ifbm signartur, i samarbeid med den som utleverer pakken (Ved levering på dør eller henting i post i butikk)

Skulle varen være ødelagt ved mottak, dokumenter gjerne skaden med bilde slik at vi kan håndtere det raskt.

Vi hjelper deg med å opprette en sak hos transportør.

Oppsummering

Tema Retningslinje
Fraktpartner Bring/Postnord/Ups
Pakking og utsendelse 1–2 virkedager
Leveringstid 2–5 virkedager (kan variere etter hvor i landet)
Ansvar for forsinkelse Transportør er ansvarlig for transporten etter overlevering
Sporbarhet Alle sendinger har sporingsnummer
Skadet pakke Meld fra umiddelbart med bilde